Skip to content
ข้อกำหนด
ov9vip — นโยบายและสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก
ov9vip จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ที่มีอยู่ในบัญชีของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละท่าน
-
สิทธิ์ของสมาชิก
-
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ขอบเขตการบริการ
นโยบายหลัก
แนวทางและข้อกำหนดของ ov9vip
การใช้บริการ ov9vip หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบริการต่าง ๆ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราไม่รับรองว่าบริการทุกอย่างจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่โดยปราศจากข้อจำกัดทางกฎหมาย หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบดังกล่าวด้วยตนเอง เนื้อหาในแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และเราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามที่เห็นสมควร การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้านี้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการประกาศถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีที่พบการละเมิดข้อกำหนด หรือในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการใช้งานที่ไม่เหมาะสม คุณสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
Wallet
-
SCB Easy
ขอบเขตการครอบคลุม
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ ov9vip ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตได้ระบุไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณทราบล่วงหน้า
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร ลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด สิทธิ์การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่
-
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ รายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของแต่ละช่องทางชำระเงินอยู่ในข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาในล็อบบี้ที่ให้บริการโดยสตูดิโอที่เราร่วมงานด้วยอยู่ภายใต้นโยบายนี้ในด้านการเข้าถึง แต่กฎของแต่ละเกมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลภายนอก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตรวจสอบคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง สามารถเปิดหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วเพื่อดูรายละเอียดได้โดยตรง สำหรับคำถามที่ไม่พบคำตอบในหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลที่เราบันทึกไว้สำหรับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง ระบุหัวข้อ "นโยบาย" เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็วขึ้น
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
กรณีมีปัญหาด้านการเข้าถึงบัญชีหรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณโดยตรง
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย
สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อส่งเรื่องถึงทีมงาน ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามถึงทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
ฟอร์มติดต่อ
กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อพร้อมระบุหัวข้อว่า "นโยบายและกฎหมาย" ทีมงานจะติดต่อกลับตามข้อมูลที่คุณให้ไว้
ความโปร่งใสด้านข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
เราจัดการข้อมูลของสมาชิกด้วยความระมัดระวัง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบและขอปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
การเก็บข้อมูลบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลธุรกรรมของคุณ หากพบความผิดปกติในบัญชี แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้
-
การขอลบหรือแก้ไขข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ ov9vip เก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุว่าต้องการข้อมูลบัญชีของคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank ด้วยหรือไม่
ใช่ ธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของ ov9vip อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางชำระเงินนั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ โดยตรงด้วย
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนดำเนินการให้คุณทราบภายในเวลาที่เหมาะสม
การใช้งาน ov9vip มีข้อจำกัดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ov9vip ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่
หากฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ฉันควรทำอย่างไร
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ คุณสามารถหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีได้ การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
ov9vip ใช้ข้อมูลของฉันเพื่ออะไรบ้าง
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์เพื่อการให้บริการบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า